BikinCV Tempat Buat CV Online dengan Cepat dan Praktis
Satu lagi layanan online buatan dalam negeri untuk membantu para pencari kerja yang berasal dari segala kalangan, mulai dari mahasiswa atau murid yang baru lulus, pegawai kantoran yang ingin pindah kerja hingga dari kalangan professional lainnya. Layanan ini adalah untuk membuat CV secara online dengan mudah dan praktis. I Wayan…
Selengkapnya »
Pusat Kontak Layanan Pelanggan (Contact center)
Keberadaan contact center atau call center atau pusat kontak layanan pelanggan bukan hal baru bagi dunia bisnis modern saat ini. Semua perusahaan besar di Indonesia memiliki pusat kontak layanan, terutama perusahaan perbankan, provider, perusahaan transportasi, produsen makanan dan minuman, dan lain-lain. Membuka call center atau contact center adalah salah satu dari…
Selengkapnya »
Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)
Latar belakang pembentukan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) adalah untuk mempermudah proses perizinan dalam mendirikan suatu usaha yang selama ini dikeluhkan para pelaku bisnis yang menganggap terlalu lama dalam mengurus proses perizinan di Indonesia. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dibentuk berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 97 Tahun 2014 di bawah kendali…
Selengkapnya »
Pengertian Badan Layanan Umum Daerah (BLUD)
Pengertian Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) adalah Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) atau Unit Kerja pada SKPD di lingkungan pemerintah daerah yang dibentuk untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat berupa penyediaan barang dan/atau jasa yang dijual tanpa mengutamakan mencari keuntungan, dan dalam melakukan kegiatannya didasarkan pada prinsip efisiensi dan produktivitas. Dengan demikian…
Selengkapnya »
Benarkah Pembeli Adalah Raja?
Pasti kita pernah mendengar jargon “Pembeli adalah Raja” atau “Pelanggan adalah Raja” atau juga “Konsumen adalah Raja”. Banyak pimpinan perusahaan senantiasa menyampaikan hal tersebut kepada karyawannya, terlebih kepada bagian marketing atau penjualan dengan alasan kelangsungan hidup perusahaan sangat tergantung kepada pembeli. Benarkah pembeli adalah Raja? Seperti kita ketahui seorang Raja…
Selengkapnya »
Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik
Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik merupakan pedoman dalam kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Untuk instansi pemerintah atau badan usaha milik negara memiliki pedoman umum penyelenggaraan pelayanan…
Selengkapnya »
Pengertian Pelayanan Publik
Pengertian pelayanan publik berdasarkan Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 adalah kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Dari pengertian pada Undang-undang Pelayanan Publik tersebut setidaknya terdapat dua unsur…
Selengkapnya »