Tag: Kepuasan Pelanggan

Dalam sebuah bisnis, perusahaan tidak hanya perlu mengumpulkan pelanggan sebanyak-banyaknya. Namun, perusahaan juga perlu menjaga kepuasan pelanggan bahkan setelah transaksi selesai. Oleh karena itu, customer relationship management sangat penting dalam sebuah perusahaan. Customer relationship management merupakan sebuah metode yang dapat mengembangkan bisnis Anda. Dengan CRM, perusahaan mampu menjaga hubungan baik…